CONCLUSIÒN

La empresa es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotación de una actividad económica por medio de un capital y del trabajo para producir bienes o servicios y satisfacer las necesidades de una comunidad, puede estar constituida bajo diferentes regímenes, dependiendo de su actividad productiva o giro, el capital con el que se forma y mantiene puede ser público o privado y por su tamaño se puede clasificar en una pequeña, mediana o grande empresa, con alcances nacionales o internacionales.

CUESTIONARIO

   ¿Qué estudia la mercadotecnia?

un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar benefici

Cuál es el propósito de la mercadotecnia?

Es vender, implementando innovación, estudio de mercado, el fin es impactar al consumidor

 ¿Qué estudia la investigación de mercados?

 Es una técnicaque permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

 ¿Definición de venta?

Es decir, poniéndolo en palabras más simples, en este sentido, la palabra implica la acción de vender algo.

5.    ¿Cuál es la diferencia entre mercadotecnia y ventas?

Concepto de venta. La idea de que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización a menos que esta realice una labor de ventas y promoción a gran escala.

Concepto de marketing. Filosofía de dirección de marketing según la cual el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente que los competidores.

6.    ¿Explique los diferentes recursos organizacionales en su administración?

Recursos Materiales: es lo necesario para producir un nuevo bien
Recursos Tecnológicos: es la maquinaria empleada para la producción de un bien o servicio
Recursos humanos.-son las persona que desempeñan determinada tareas
Recursos financieros.-es el medio por el cual la organización adquiere sus materiales y demás recursos para alcanzar su objetivo
Recursos mercadológicos.-son los medios por los cuales la empresa entra en contacto con el cliente 

7.    ¿Explique cuatro sistemas administrativos y su repercusión en la ARH?

Autoritario-coercitivo.-es el sistema más duro y cerrado, controla y toma decisiones de toda la empresa la comunicación es vertical, se centra en sanciones y medidas disciplinarias.

Autoritario-benévolo.-Es menos duro y cerrado. Se tolera que las personas se relacionen entre si y las recompensas y sanciones son menos arbitrarias.

Consultivo: se inclina más hacia el lado participativo. Las decisiones son delegadas a diversos niveles jerárquicos.

Participativo.-Es el más abierto de todos los sistemas.

8.    ¿Por qué se habla del carácter multivariado y su repercusión en la ARH?

Porque la ARH es una área que involucra varias áreas del saber cómo psicología industrial y organizacional, de sociología organizacional, ingeniería industrial, medicina, derecho, sueldos y salarios etc.

9.    ¿Por qué se habla de carácter situacional de la ARH?
La ARH es situacional ya que depende de la situación organizacional del ambiente, la tecnología, las políticas, su filosofía.

1. ¿Explique las políticas de recursos humanos?

Son reglas estipuladas por cada empresa para regular el comportamiento de sus empleados, para que con ello sea más fácil lograr su objetivo son tener tantos problemas dentro de la empresa

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

1.    Área de producción

Es un área particularmente necesaria dentro de una empresa. En una institución que está orientada hacia la manufactura de un producto, ya sea de consumo o de capital, la función técnica se identifica casi sin dificultad como una función de ingeniería, en cualquiera de sus ramas o especialidades.

2.    Funciones genéricas

Para comprender de manera más específica el funcionamiento del área de producción de una empresa, es necesario dividirla, como ya vimos con anterioridad. La división que utilizaremos es arbitraria, pero nos servirá para entender sus áreas de responsabilidad.

INGENIERÍA DEL PRODUCTO

El producto es la razón de ser del área de producción, es el resultado más palpable de la interrelación entre la mercadotecnia y producción. La ingeniería se puede definir como “la actividad humana y profesional de implementar el conocimiento científico para lograr la conversión eficiente de los recursos naturales en beneficio de la humanidad”. Esta tarea requiere de las siguientes subsunciones: investigación, desarrollo, diseño, construcción, estudio y medición del trabajo, estudio de métodos, fabricación y reparación de herramientas y equipo.

INGENIERÍA DE LA PLANTA

Diseño, aprobación, instalación, supervisión, mantenimiento y servicios referentes al buen funcionamiento de la planta para la fabricación del producto. También tiene como funciones el mejoramiento y la modernización, así como la seguridad y protección de las instalaciones físicas y el equipo utilizado para producir un producto o proporcionar un servicio. Entre las subsunciones de esta área mencionaremos las siguientes: mantenimiento, control del equipo de la planta, servicios auxiliares y operación.

MANUFACTURA

Es el área encargada de elaborar productos para la venta, transformando su forma, composición o combinación de materiales, partes o subensambles. Dentro de esta área encontramos las siguientes subfunciones: talleres de subensambles y de ensamble final, áreas de reparación y servicios, almacenes para materia prima, así como productos terminados.

DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD

Esta área establece límites de aceptación en las características del producto y reporta el grado en que éstas se están cumpliendo. Las funciones que genera esta área son las siguientes:

Métodos de control. Determinan formas de prevenir o limitar desperfectos (defectos) no aceptables en los productos, partes o subensambles.

Medidas de control. Mantienen la precisión de medida en los instrumentos utilizados en las actividades de inspección.

Inspección y pruebas. Conducen el análisis y las medidas de control, rechazan productos.

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

También llamado de adquisiciones y abastecimiento. Generalmente lo encontramos dentro de la estructura funcional del área de producción de un micro, pequeña y mediana empresa. En particular, consideraremos a esta función como un área de responsabilidad y de suma importancia para cualquier organización. Por lo tanto, su análisis exige un apartado más adelante como área funcional, al mismo nivel de finanzas, recursos humanos o mercadotecnia.

ÁREA DE MERCADOTECNIA

Todos los negocios, reducidos a sus aspectos básicos, sólo desempeñan dos funciones: crear un producto o servicio y comercializarlo. La mercadotecnia se puede definir como la actividad humana encaminada a satisfacer las necesidades y deseos por medio del proceso de intercambio. Éste se realiza cuando hay por lo menos dos partes, cada una con algo que ofrecer a la otra.

FUNCIONES GENÉRICAS

Mencionaremos a continuación los departamentos esenciales que conforman la estructura funcional de esta área. Investigación de mercados La responsabilidad principal de este departamento es crear un proceso sistemático de obtención de información, con la finalidad de servir a la gerencia a tomar decisiones para señalar planes y objetivos del área mercadológica.

PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

La responsabilidad de este departamento es preparar, de acuerdo con las normas y procedimientos aprobados por la dirección, los proyectos para el desarrollo de nuevos productos; así como analizar, estudiar y sugerir innovaciones en la línea actual, según la necesidad de ventas, de mercado o de competencia.

VENTAS

Este departamento tiene como objetivo desarrollar la fuerza de ventas de la empresa a través de los canales de distribución establecidos, para lograr la transferencia de productos y servicios de acuerdo con políticas y métodos definidos. Asimismo, tiene a su cargo la elaboración de los planes de acción por productos, clientes, zonas y vendedores.

PROMOCIÓN

Le corresponde mantener siempre activo el contacto empresa-cliente consumidores mediante una acción que contribuya a crear, estimular y sostener la imagen de la empresa y sus productos, para facilitar el desarrollo de una más productiva actividad de ventas.

PUBLICIDAD

Es el departamento que tiene como función principal realizar estudios y campañas para la presentación y promoción de productos, servicios, ideas o imágenes que consideren necesidades de la empresa y las exigencias del mercado. Además, coordina contactos con agencias para el desarrollo de campañas, selección de temas, estrategias y medios de comunicación (radio, T.V., cine, revistas, exteriores, etcétera).

REPARTO

Tiene la responsabilidad de llevar un control del almacenamiento y traslado de las mercancías hasta el cliente o consumidor final, según sea el caso, así como de organizar los embalajes y el despacho de acuerdo con pedidos, y planear la utilización más eficiente de los medios de transporte.

ÁREA DE FINANZAS

En la administración de cualquier organización productiva o de servicios es indispensable tomar dos decisiones fundamentales en lo que a dinero se refiere: la inversión y el financiamiento, sin importar si la empresa es de nueva creación o se trata de una evaluación de las ya existentes.

Las actividades del administrador financiero en una empresa pueden evaluarse con base en los estados financieros básicos de la misma. Sus tres funciones primarias son:

1. Planeación y análisis financieros.

2. Determinación de la estructura de activos.

3. Manejo de la estructura financiera.

FUNCIONES GENÉRICAS

A continuación analizaremos la estructura organizacional del departamento de finanzas.

GERENCIA DE FINANZAS

Ocupa un lugar importante en la empresa, ya que en la actualidad no sólo debe llevar un registro actualizado de las operaciones pasadas, sino que participa en los pronósticos de las operaciones y en una planeación hacia el futuro. El ejecutivo en finanzas profundamente involucrado en la administración del capital de trabajo incluye actividades como crédito y cobranza, sistemas contables y operaciones, contactos con bancos y preparación de presupuestos, entre otras. Así, podemos dividir el área de finanzas en dos grandes funciones: contraloría y tesorería.

CONTRALORÍA

En este departamento se llevan a cabo las siguientes funciones:

a) Planeación para el control.

 b) Información e interpretación de los resultados de operación de la situación financiera.

c) Administración de impuestos.

 d) Informes al gobierno.

 e) Coordinación de la auditoría interna.

 f) Protección de los activos de la empresa.

g) La nómina.

TESORERÍA

En este departamento se llevan a cabo las siguientes funciones:

a) Establece programas para la obtención de capital.

 b) Mantiene un mercado adecuado para los valores de la mercancía.

c) Mantiene las fuentes adecuadas de préstamos, es decir, guarda relaciones con los bancos.

 d) Se responsabiliza en el aspecto financiero de las transacciones con bienes raíces.

 e) Controla el crédito y la cobranza de las cuentas a favor de la compañía.

 f) Determina la mejor opción para invertir los fondos de la compañía.

g) Formulación de los presupuestos de efectivo.

h) Administración de seguros y fondos de pensión.

COMITÉS DE FINANZAS

Este tipo de organización está conformado por ejecutivos sénior con distintas habilidades y experiencias que establecen políticas generales y toman decisiones de gran importancia.

ÁREA DE PERSONAL

“La raíz es el hombre”. Ésta es una frase que nos dice todo, por ende, cualquier análisis que pretenda hacerse de la empresa, de su organización y sus objetivos, pasa necesariamente por la investigación de la conducta humana involucrada. El directivo debe estar consciente de que los colaboradores son la esencia de toda la organización empresarial, y que su cuidado, o su descuido, puede ser la causa del éxito o fracaso de sí mismo o de la empresa. Un directivo, igual que una empresa, es tan grande como su equipo de colaboradores.

FUNCIONES GENÉRICAS

Principales funciones del área de personal: el maestro Arias Galicia maneja los siguientes departamentos con las consecuentes funciones y subfunciones del área.

EMPLEO

Es el departamento que tiene por objetivo lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idóneo, de acuerdo con una planeación de recursos humanos. Dicha función está respaldada por un adecuado proceso de reclutamiento, selección, inducción e integración del personal, así como la promoción, vencimiento de contrato de trabajo y transferencia del mismo. Además, es el departamento que tiene el primer y el último contacto con el personal que trabaja en la empresa.

ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS

Es su responsabilidad que todos los trabajadores sean justa y equitativamente compensados mediante sistemas de remuneración racional del trabajo y de acuerdo con el esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de trabajo de cada puesto. La administración de salarios deberá basarse en los tabuladores estructurados sobre valuaciones de puestos y los datos resultantes de encuestas de los mercados de trabajo que afecten a la organización, teniendo en cuenta los salarios mínimos legales vigentes en cada región de la República donde tenga sucursales la organización.

RELACIONES LABORALES

Es el departamento que tiene como responsabilidad principal lograr que las relaciones existentes entre la dirección y el personal (como la satisfacción en el trabajo y las oportunidades de progreso del trabajador) sean desarrolladas y mantenidas conciliando los intereses de ambas partes. En él encontramos las siguientes subfunciones: comunicación, contratación colectiva, disciplina, motivación, desarrollo del personal y entrenamiento.

SERVICIOS AL PERSONAL

Este departamento tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran en la organización y tratar de ayudarles en problemas relacionados con su seguridad y bienestar personal. Las funciones principales por desarrollar en esta área son las siguientes actividades: recreativas, seguridad, protección y vigilancia.

PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Este departamento tiene como objetivo realizar estudios tendientes a la proyección de las necesidades de la organización en el renglón del personal, con sus consecuentes requerimientos de programas de capacitación y desarrollo.

ÁREA DE ADQUISICIONES Y ABASTECIMIENTO

Antes era conocida como el departamento de compras. Esta área de responsabilidad ha evolucionado desde una simple función de oficina hasta un concepto estratégico de la empresa como área funcional, ya que debemos considerar que, en algunos productos, de cada peso vendido, 30 ó 40% de sus costos de producción se encuentra en los materiales comprados. Esta situación exige a la empresa contar no sólo con un personal altamente capacitado en el área de finanzas o mercadotecnia para obtener las mejores utilidades, sino también que sea un personal suficientemente capacitado para abastecer a la empresa con suministros de alta calidad y a un bajo precio; una disminución de 3% en los costos de las compras podría aumentar 25% de utilidad.

FUNCIONES GENÉRICAS

En la estructura funcional de esta área encontramos, de manera general, los siguientes departamentos con sus respectivas funciones.

INVESTIGACIÓN SOBRE MATERIALES Y COMPRAS

Este departamento se encarga de la recopilación, clasificación y análisis de los datos necesarios para encontrar materiales alternativos; además, debe predecir el abastecimiento, la demanda y el precio de los principales artículos comprados, y efectuar el análisis de los costos del vendedor y sus capacidades.

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

Es el área que se encarga de adquirir para la empresa todo tipo de insumos, materiales y accesorios que se necesitan para la realización de los objetivos, con base en la clase y la cantidad fijada por los programas de producción, el control de inventarios, ingeniería, mantenimiento y cualquier otro departamento o función que requiera materiales. También tiene entre sus responsabilidades la función de venta de desecho, equipo obsoleto y materiales recuperados.

ALMACENES

Esta función controla físicamente, y mantiene, todos los artículos inventariados. Se deben establecer resguardos físicos adecuados para proteger los artículos de algún daño, desuso innecesario debido a procedimientos de rotación de inventarios defectuosos y a robos. Los registros se deben mantener, lo cual facilita la localización inmediata de los artículos.

CONTROL DE INVENTARIOS

La función de control de inventarios tiene la responsabilidad de conservar los registros detallados de partes y materiales utilizados en el proceso de producción. Se mantienen en orden los registros de partes y materiales y se realizan inventarios físicos periódicos para verificar y ajustar los registros. Los requerimientos de material determinados por el control de producción son comprobados contra los registros del inventario antes que las necesidades detalladas de requisiciones se envíen al departamento de compras.

RECEPCIÓN

El departamento de recepción tiene la responsabilidad del manejo físico de los embarques que ingresan y de su identificación, así como de la verificación de las cantidades, la preparación de los informes y de la ruta del material hasta el lugar de utilización o de almacenamiento.

TRÁFICO

Este departamento tiene como responsabilidad la selección de transporte, la documentación de los embarques, el estudio de los servicios y precios del transporte, seguimiento de los embarques, revisión y aprobación de los pagos por cargos de transporte y la evaluación del desempeño del transportista.El análisis de tráfico se encarga de establecer el costo total de transportación, incluyendo la carga y descarga, los métodos de empaque, el tiempo en tránsito, hurtos y otras pérdidas.

CLASIFICACIONES GENERALES

Considerando las clasificaciones comunes a todos los elementos siguiente

Según el proceso Administrativo:

 Antes: la planificación de los recursos y de cada elemento

Durante: la ejecución y  utilización de cada uno en los procesos.

Después: el control de lo realizado según tres ópticas: lo ejecutado (acción y registro), lo planificado (planeamiento) y del proceso administrativo (planificación, dirección, organización y control)

Esto significa que las organizaciones pueden tener a un instante recursos materiales para la fabricación del automóvil que producirá mañana junto a recursos de capacidades en la que se puede incluir la adquisición o préstamos de otros recursos materiales. En este sentido es importante dejar sin efecto el preconcepto que se tiene de recurso asociándolo a los bienes materiales y a su tenencia. Ahora bien, si mañana la fábrica de automóviles desea producir un portaviones se encontrará con que no lo podrá realizar porque además de faltarle factores materiales, se le suman los tecnológicos y la capacidad.

Esta dimensión de análisis también significa asumir diferencias con la registración contable porque ella se corresponde con los paradigmas económicos.
1.    Según los flujos:
 frecuencia: continuos, intermitentes, únicos u ocasionales. Considerando que por ejemplo los bienes de uso se utilizan continuamente hasta que finalice la vida útil, o su venta, y los bienes de cambio se usan una sola vez porque después se incorporan en los productos,  los recursos financieros se utilizan por su valor
velocidad: uso rápido, lento, o intermedio; Uso rápido: bienes de cambio, dinero, bancos. Uso lento: los bienes de uso (máquinas, instalaciones, rodados, etc.)   
dirección: única dirección, bidireccionales, multidireccionales. Según el proceso de producción las materias primas, insumos son unidireccionales, el recurso financiero es multidireccional, los recursos humanos varían de unidireccional (uso de máquinas e insumos) a bidireccional o multidireccional.
2.    Según la Tangibilidad
Tangibles: podemos ver, tocar y están registrados en inventarios y libros de contabilidad y otros.
Intangibles: no vemos ni tocamos, pero existen y tienen un valor estimativo y son difíciles de verificarlos.
3.    Según su pertenencia
Propios: son exclusivos de las empresas consideradas
Ajenos: pertenecen a otras empresas, a los clientes, proveedores, etc. 
 Mixtos: como el caso de empresas fusionadas o de Uniones transitorias de empresas
Según su acción
o    Mejorable
o    Sustituible
5.    Según la importancia o relevancia:  
o    Críticos: financieros (bancos, caja), intangibles (habilidades, conocimientos información, etc.) tangibles (materia prima, insumos, maquinarias, etc.)o    Estratégicos: aquellos que nos otorgan una ventaja competitiva (mano de obra calificada, la calidad de la materia prima, la tecnología.

Un recurso es crítico porque opera en un proceso continuo o muy relevante para la organización y su ausencia o deficiencia ocasiona una interrupción del proceso productivo, o de la comercialización y distribución de los productos u otro aspecto fundamental para la organización, que perjudica u obstaculiza el normal desarrollo.   
Recursos claves: son aquellos que son fundamentales o decisivos en la empresa. Por ejemplo: las materias primas, las disponibilidades, etc.  Estos recursos pueden ser a su vez críticos si falta en el mercado o  se carece de ellos.  
Recursos onerosos: son todos los recursos en general ya que poseen un valor económico o su equivalente en dinero.
·          Por el grado de consumo:
o    Directo: serian aquellos recursos, resultados, impactos, procesos, etc. que se asocian directamente a un producto y/o servicio o a una línea de productos en la fabricación, prestación y distribución del mismo. Ej.: materias primas, insumos, horas hombres de producción, etc.   
o    Indirecto: son aquellos que no distinguimos en forma precisa a que producto y/o servicio pertenecen. Ej.: la energía eléctrica,  personal de limpieza, mantenimiento y seguridad, etc.

A Recursos Tangibles son aquellos que podemos observar, tocar y se deprecian o amortizan con el tiempo. Estos recursos a su vez se dividen en:
·         Materiales (infraestructura, servicios, bienes de cambio, insumos, inversiones
·         Tecnológicos (maquinarias y equipamiento  tangibles)
·         Financieros: dinero, cheques, inversiones.
·         Humanos (Desde una perspectiva tangible; cantidad de personas, ubicación en la estructura, rendimiento, etc.)
·         Organizativos

Recursos Intangibles son los factores que no podemos ver, ni tocar, pero que existen, su consumo no depende del tiempo ni del grado de utilización. A su vez se dividen en:
·   Humanos: Conocimientos, Habilidades, Capacidades, Experiencias. (capacidad de las personas para desempeñarse con efectividad)
·     Tecnológicos: Como intangible; grado de tecnología alcanzado
·         Administrativos:
o    Propiedad intelectual: Marcas, patentes, llave de negocios
o    Cultura, valores corporativos, capacidad organizacional
o    Identidad e imagen institucional

La clasificación de recursos agrupados en tangibles e intangibles nos parece relevante ya que cada una de ellas responde a diferentes lógicas de pensamiento. A través de  la primera taxonomía se pueden observar la correspondencia que existe entre las dimensiones cuantitativas con lo tangible y lo cualitativo con la intangible. De igual manera su utilización adecuada en el caso de lo tangible genera un consumo mientras que en los intangibles se recrea a sí mismo.

INDICADOR

1.    Capacidad de negociación de bienes de cambio según relevancia:

A partir de la valoración de un intangible que siempre existe en la mayoría de las empresas como son los posibles acuerdos con los proveedores,  se observó que en la fábrica de calzado la existencia de una alta capacidad de negociación debido a su antigüedad y trayectoria que no estaba siendo debidamente utilizada. 

2.    Asimetrías entre insumos de fabricación planificada y sin planificar

De esta manera se prevé sistematizar las situaciones originadas en la necesidad de poder establecer acciones preventivas que permitan ser evitadas o lograr una detección más oportuna para una mejor continuidad en los programas de producción. 

3.    Grado de correspondencia de marcas e imagen institucional

 La empresa cuenta con dos marcas  que operan en el mercado, solo una de ellas  se encuentran registrada a nivel nacional. El proceso de creación de marcas se ha ido ajustando a las características y necesidades del mercado ante demandas de diferentes productos relacionadas con el precio y el diseño teniendo en cuenta que cada marca genera un público definido.

4.    Los recursos de la organización como factor de sustentabilidad

Esto se logra a través de un aspecto cualitativo como es la imagen y otro cuantitativo como la rentabilidad. La separación entre uno y otro aspecto no está dada por una línea de frontera sino por una superficie común que es la adaptabilidad.

1.    Análisis de direccionalidad en los flujos de los recursos

Dentro de esta nueva taxonomía se procedió a evaluar el grado de necesidad que presentan. Es así como un recurso que en principio aparece como normal en términos generales se transforma  en crítico en una direccionalidad determinada.

De esta manera se desarrollaron indicadores de gestión para cada uno de ellos pudiendo establecer acciones que permitan un control más eficiente y efectivo de los mismos.

2.    Grado de Capacidad  en el aprendizaje organizacional

La gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional son factores claves de toda empresa pero los indicadores del mismos se orientan a la evaluación de un proceso y como tal no correspondería analizarlo como un recurso.

NUEVA CLASIFICACIÓN DE RECURSOS

Todo elemento puede ser observado de múltiples maneras, no obstante la capacidad de análisis se encuentra siempre limitada por el propio factor humano en las dimensiones de memoria y algoritmos de pensamiento.

Existen formas comunes de clasificaciones que podrían ser aplicadas además de a los recursos también a los procesos  o a los resultados o a alguna otra secuencia del CORPRIC. O para darle mayor razonabilidad se deberían invertir los términos y poder indagar cuáles de las clasificaciones generales del CORPRIC  pueden ser aplicadas a la dimensión de los recursos y en qué medida existen otras categorías de clasificaciones que serían específicas de los recurso

CLASIFICACIÓN DE LOS RECURSOS

A.Según Navas y Guerra: (2000)

Recursos Tangibles:

  Físicos: Materias primas, Productos terminados.

 Financieros: Capital, reservas, derechos.

Recursos Intangibles

 No humano,Tecnológicos,Organizativos

 Humanos: habilidades, experiencia

B.   Según Chiavenato (2008)

Recursos Materiales

Instalaciones: edificios, terrenos, oficinas, herramientas.

Materias Primas: materias auxiliares, producto en procesos

 Recursos Técnicos:

Sistemas de producción: de ventas, finanzas, administrativos.

Patentes, marcas y derechos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la  coordinación de los otros recursos,

Recursos Humanos:

Poseen las siguientes características

  Posibilidad de desarrollo.

Ideas, imaginación, creatividad, habilidades

Sentimientos

 Experiencias, conocimientos, etc.

Recursos Financieros

Propios: Aportes de socios, dinero, utilidades, etc

Ajenos: préstamos, créditos bancarios o privados, bono

Recursos administrativos

 Planeación, dirección y control

De acuerdo al concepto desarrollado asumen una forma específica de abordar la clasificación de los recursos. Esta lógica de pensamiento unidireccional que observa un factor a través de una sola categoría más allá de los elementos que la componen  condiciona y limita la gestión y su posterior análisis, evaluación y control.

Las organizaciones actuales más allá de su magnitud empiezan a ser cada vez más complejas y para ello también se requiere de nuevas formas de abordaje que permitan estudiarlas.

“RECURSOS ORGANIZACIONALES

CONCEPTO DE RECURSOS

Recursos, procesos, se encuentran siempre muy asociados a la gestión de las organizaciones.

Definir cada uno de ellos más allá de su especificidad requiere también un proceso de integración y correspondencia del marco teórico que se transmita a la gestión diaria de las organizaciones.

Existe consenso bastante generalizado de la fragmentación o falta de coordinación  que caracterizan a las organizaciones en relación a las áreas y funciones. La división del trabajo que se corresponde a quienes intervienen  con diferentes grados de participación en los recursos, procesos y/o resultados también opera como una causa más del problema antes mencionado.

“Los recursos son el conjunto de factores o activos de los que dispone una empresa para llevar a cabo su estrategia” Navas y Guerras (2002)

“Los recursos en sentido estricto serán definidos como los stocks de factores disponibles que son poseídos o controlados por la empresa” Amit y Schoemaker, (1993).

Grant (1991) afirma que “los recursos (en sentido amplio) son entradas en el sistema productivo y la unidad básica de análisis a nivel interno de la empresa.”